Curso ISO 19011 | Directrices de Auditoría | ONCE México
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Domina las directrices para Auditorías ISO 19011

Aprende a interpretar y aplicar las directrices para auditorías de sistemas de gestión

Capacitación práctica impartida por auditores líderes certificados. Comprende los principios de auditoría, la gestión de programas y las competencias necesarias para realizar auditorías efectivas.

16 horas Certificado incluido Grupos reducidos Presencial u online

1,800+

Auditores capacitados

6+

Años de experiencia

4.9

Calificación promedio

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Recibe temario, fechas e inversión

Tus datos están protegidos

Auditores líderes certificados
Material descargable
Certificado de participación
El problema

¿Por qué fallan las auditorías internas?

La mayoría de los problemas en auditorías vienen de no entender las directrices de ISO 19011

Auditorías de checklist

Auditores que solo verifican documentos sin evaluar la efectividad real del sistema de gestión.

Entrevistas deficientes

No saber formular preguntas que realmente permitan obtener evidencia objetiva de conformidad.

Hallazgos mal redactados

No conformidades ambiguas que no permiten identificar la causa raíz ni tomar acciones correctivas efectivas.

Programas sin planificación

Auditorías reactivas sin un programa estructurado que considere riesgos, objetivos y recursos.

Contenido del curso

¿Qué aprenderás?

Interpretación práctica de las directrices para auditorías de sistemas de gestión

01

Fundamentos de auditoría

Términos y definiciones, principios de auditoría, tipos de auditoría y su aplicación en sistemas de gestión.

  • Vocabulario de auditoría
  • 7 principios de auditoría
  • Tipos de auditoría (1ra, 2da, 3ra parte)
02

Gestión de programas de auditoría

Establecimiento, implementación, monitoreo y mejora de programas de auditoría basados en riesgos.

  • Objetivos del programa
  • Riesgos y oportunidades
  • Recursos y procedimientos
03

Realización de auditorías

Inicio, preparación, actividades in situ, informe de auditoría y cierre de la auditoría.

  • Plan de auditoría
  • Reuniones de apertura y cierre
  • Informe y seguimiento
04

Competencia de auditores

Conocimientos, habilidades, atributos personales y evaluación de la competencia de auditores.

  • Atributos personales
  • Conocimientos y habilidades
  • Evaluación de auditores
05

Técnicas de auditoría

Entrevistas efectivas, muestreo, revisión documental, observación y recopilación de evidencia.

  • Técnicas de entrevista
  • Muestreo de auditoría
  • Redacción de hallazgos
06

Auditoría remota y combinada

Herramientas tecnológicas, consideraciones especiales y mejores prácticas para auditorías a distancia.

  • Herramientas digitales
  • Riesgos de auditoría remota
  • Auditorías combinadas
Metodología

¿Cómo es el curso?

Una experiencia de aprendizaje práctica y participativa

Sesiones en vivo

Clases interactivas con auditores líderes certificados. Resolvemos dudas en tiempo real y analizamos casos prácticos.

Ejercicios prácticos

Simulaciones de auditoría, práctica de entrevistas y redacción de hallazgos con retroalimentación directa.

Grupos reducidos

Máximo 20 participantes para garantizar atención personalizada y participación activa de todos.

Material completo

Manual del participante, plantillas de auditoría, listas de verificación y formatos descargables.

Audiencia

¿Para quién es este curso?

Ideal para:

  • Auditores internos en formación

    Que necesitan comprender las directrices antes de realizar auditorías.

  • Responsables de programas de auditoría

    Que gestionan y coordinan las auditorías internas de su organización.

  • Profesionales de sistemas de gestión

    Que participan como auditados o apoyan en procesos de auditoría.

  • Consultores

    Que asesoran empresas en implementación y auditoría de sistemas de gestión.

Requisitos previos:

  • Conocimiento básico de sistemas de gestión

    Es recomendable tener familiaridad con alguna norma ISO (9001, 14001, 45001, etc.).

  • Útil tener contexto organizacional

    Conocer los procesos de tu empresa te ayudará a aplicar mejor las técnicas de auditoría.

  • Disposición para participar

    El curso incluye simulaciones y ejercicios prácticos que requieren participación activa.

Beneficios

¿Qué obtendrás al finalizar?

Comprensión profunda

Entenderás los principios y directrices de auditoría aplicables a cualquier sistema de gestión.

Técnicas prácticas

Dominarás técnicas de entrevista, muestreo y recopilación de evidencia para auditorías efectivas.

Certificado oficial

Recibirás certificado emitido por ONCE México, organismo de certificación acreditado.

Base para auditor

Estarás preparado para formarte como auditor interno o líder de cualquier sistema de gestión.

FAQ

Preguntas frecuentes

Aprenderás a interpretar las directrices para auditorías de sistemas de gestión: los 7 principios de auditoría, cómo gestionar programas de auditoría, las etapas para realizar una auditoría efectiva, las competencias requeridas para los auditores, y técnicas prácticas de entrevista, muestreo y recopilación de evidencia. También cubrimos auditorías remotas y combinadas.
Este es un curso de interpretación de la norma ISO 19011, no de certificación de auditores. Sin embargo, es un requisito previo fundamental para formarte como auditor interno o líder. Al finalizar recibirás un certificado de participación emitido por ONCE México. Si deseas certificarte como auditor, pregunta por nuestros cursos de Auditor Interno y Auditor Líder.
El curso tiene una duración de 16 horas, distribuidas según la modalidad elegida. Puede ser intensivo de 2 días o en sesiones semanales de 4 horas. También ofrecemos formato In-Company con horarios flexibles adaptados a las necesidades de tu organización.
ISO 19011 proporciona directrices genéricas aplicables a auditorías de cualquier sistema de gestión: calidad (ISO 9001), ambiente (ISO 14001), seguridad y salud (ISO 45001), seguridad de la información (ISO 27001), etc. Sin embargo, para auditar una norma específica también necesitas conocer los requisitos de esa norma. Este curso te da las bases metodológicas para auditar.
Sí, ofrecemos cursos In-Company donde capacitamos a tu equipo de auditores en tus instalaciones o de forma virtual. Esto permite personalizar los ejercicios y simulaciones usando los procesos y documentos reales de tu organización. Solicita cotización para grupos de 10 o más personas.

Domina ISO 19011 y mejora tus auditorías

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