Diagnóstico ISO 9001 | Evaluación Profesional | ONCE México
ISO 9001 - Gestión de Calidad

¿Su empresa garantiza la calidad de sus productos y servicios?

Descubra el estado real de su Sistema de Gestión de Calidad (SGC)

Nuestro equipo de auditores especializados evalúa su organización frente a los requisitos de ISO 9001:2015, identificando brechas en procesos, control de calidad y satisfacción del cliente.

Control de procesos Mejora continua Satisfacción del cliente Excelencia operativa

100+

Empresas certificadas

6+

Años de experiencia

98%

Tasa de éxito

Solicite su diagnóstico

Evalúe la calidad de sus procesos sin compromiso

Sus datos están protegidos. Ver política de privacidad

Auditores especializados
Informe de madurez del SGC
Plan de acción priorizado
Los riesgos

Sin un SGC, su empresa está expuesta

La falta de un sistema de gestión de calidad puede tener consecuencias costosas

Productos defectuosos

Sin controles de calidad adecuados, los productos o servicios defectuosos llegan al cliente, generando devoluciones, reprocesos y pérdidas económicas.

Pérdida de clientes

La mala calidad destruye la confianza del cliente. Un cliente insatisfecho no solo se va, sino que comparte su mala experiencia con otros.

Rechazos en licitaciones

Cada vez más empresas y gobierno exigen certificación ISO 9001. Sin ella, queda fuera de oportunidades de negocio importantes.

Costos de no calidad

Reprocesos, desperdicios, garantías y reclamos representan costos ocultos que pueden alcanzar hasta el 25% de las ventas de una empresa.

Evaluación integral

Áreas que evalúa
nuestro diagnóstico

Analizamos todos los requisitos de ISO 9001:2015 para identificar fortalezas y oportunidades de mejora en su SGC.

Contexto y partes interesadas

Evaluamos la comprensión del entorno empresarial, necesidades de clientes y requisitos de partes interesadas.

Política y objetivos de calidad

Verificamos la definición, comunicación y seguimiento de la política y objetivos de calidad.

Gestión de riesgos y oportunidades

Analizamos cómo identifica, evalúa y trata los riesgos que pueden afectar la calidad de sus productos o servicios.

Control de procesos operativos

Revisamos la planificación, ejecución y control de los procesos que generan valor para el cliente.

Nivel de madurez SGC

Evaluación por cláusula ISO 9001

Contexto de la organización 68%
Liderazgo 75%
Planificación 52%
Apoyo (recursos) 82%
Operación 45%
Evaluación del desempeño 38%
Mejora continua 40%

Área crítica identificada

Evaluación del desempeño y mejora continua requieren atención inmediata

Metodología

Proceso de diagnóstico en 4 pasos

Un enfoque estructurado para evaluar su Sistema de Gestión de Calidad

01

Entendimiento del contexto

Revisamos su entorno de negocio, productos/servicios, clientes clave y alcance del SGC deseado para personalizar el diagnóstico.

Alcance definido Sin costo
02

Revisión documental

Analizamos políticas, procedimientos, registros y evidencias existentes contra los requisitos de las 10 cláusulas de ISO 9001:2015.

10 cláusulas ISO Gap analysis
03

Evaluación en sitio y entrevistas

Realizamos entrevistas con personal clave y verificamos la implementación real de procesos en el área operativa.

Entrevistas Verificación en piso
04

Informe y plan de acción

Entregamos hallazgos, nivel de madurez por cláusula y plan de acción priorizado para cerrar brechas hacia la certificación.

Matriz de brechas Plan de acción
Entregables

Lo que recibirá

Documentación completa para fortalecer su Sistema de Gestión de Calidad

Informe ejecutivo de madurez del SGC

Resumen de hallazgos para la alta dirección con nivel de madurez del SGC, áreas críticas y recomendaciones estratégicas para la certificación.

Matriz de brechas por cláusula

Evaluación detallada de cada cláusula de ISO 9001:2015 con estado de cumplimiento, brechas identificadas y evidencias requeridas.

Plan de acción priorizado

Hoja de ruta con acciones prioritarias, responsables sugeridos, recursos necesarios y tiempos estimados para alcanzar la certificación.

Beneficios

¿Por qué certificarse en ISO 9001?

Beneficios tangibles para su organización

Satisfacción del cliente

Un SGC enfocado en el cliente mejora la calidad percibida, reduce quejas y aumenta la lealtad y recomendación.

Eficiencia operativa

Procesos estandarizados reducen desperdicios, reprocesos y tiempos muertos, mejorando la productividad y rentabilidad.

Acceso a mercados

La certificación ISO 9001 abre puertas a licitaciones gubernamentales, cadenas de suministro y mercados internacionales.

Mejora de imagen

El certificado ISO 9001 demuestra compromiso con la calidad, generando confianza en clientes, proveedores e inversionistas.

FAQ

Preguntas frecuentes

Resolvemos sus dudas sobre el diagnóstico ISO 9001

Es una evaluación profesional que analiza el estado actual de su Sistema de Gestión de Calidad (SGC) frente a los requisitos de la norma ISO 9001:2015, identificando brechas y oportunidades de mejora antes de la auditoría de certificación.
El diagnóstico típicamente toma entre 2 y 4 días hábiles dependiendo del tamaño de la organización, el alcance del SGC y la complejidad de los procesos. Incluye revisión documental, entrevistas con personal clave y evaluación de procesos operativos.
El diagnóstico es una evaluación previa que identifica brechas y proporciona recomendaciones para mejorar antes de la auditoría oficial. La auditoría de certificación es el proceso formal donde un organismo acreditado verifica el cumplimiento para otorgar el certificado ISO 9001. Una vez que cierre las brechas identificadas en el diagnóstico, puede proceder directamente a la certificación ISO 9001.
No necesariamente. El diagnóstico puede realizarse en cualquier etapa: si aún no tiene un SGC, el diagnóstico le ayudará a entender qué necesita implementar. Si ya tiene uno parcial o completo, identificaremos las brechas específicas para alcanzar la certificación.
Sí, el diagnóstico evalúa los procesos operativos clave incluyendo planificación, control de producción, gestión de proveedores, control de calidad y satisfacción del cliente. Se verifican tanto los documentos como la implementación real en el piso operativo.

También te puede interesar

Mejore la calidad de su empresa hoy

No espere a perder un cliente importante. Conozca el estado real de su SGC con un diagnóstico profesional.

WhatsApp